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【资料图】
近日,威宁农信联社迤那信用社在日常业务办理过程中,成功拦截一起电信诈骗,帮助客户止损2万元。
当日,客户黎先生神色慌张地前往迤那信用社办理汇款业务,网点经办人员在办理业务过程中发现客户全程不停接打电话,结合之前培训和日常积累的反诈经验,便留心客户接听内容,初步怀疑客户有可能遭遇了电信诈骗,随即报网点现场主管。现场主管将客户引导至休息室,通过与客户黎先生的进一步沟通交流,分析相关情况,判断黎先生应该是遇到了电信诈骗,便通过以往案例向黎先生讲解电信诈骗惯用伎俩,并帮助其下载国家反诈中心APP。
通过劝导,黎先生恍然醒悟,意识到自己遭到了诈骗,放弃了转账,成功避免了2万元的经济损失。事后,黎先生对威宁农信联社迤那信用社工作人员表示感谢。
此次成功拦截电信诈骗案件,得益于威宁农信联社党委对反诈工作的高度重视,以及迤那信用社工作人员对诈骗案件的敏锐性和警惕性。今后,威宁农信联社将继续践行企业社会责任,持续开展反诈宣传活动,依托金融夜校、微喇叭、网点视频播放、LED标语和现场讲解等方式开展反诈宣传,常态化开展形式多样、内容丰富的反诈宣传活动,增强客户风险防范意识,着力为广大金融消费者把好资金安全关,守好客户“钱袋子”。
通讯员:罗微、龚光艳
编辑:金星
编审:马春兰
审签:雷晓明
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